Bij Empireglas B.V. doen wij ons best om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken en veilig te laten bezorgen. Hieronder vind je informatie over verzending, levering en wat je kunt verwachten bij ontvangst.
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Levertijden zijn in de meeste gevallen indicatief, omdat dit afhankelijk kan zijn van beschikbaarheid, productie (bij maatwerk) en transport.
Wanneer er sprake is van een afwijkende levertijd, laten wij je dit zo spoedig mogelijk weten.
Glas is een breekbaar product. Daarom besteden wij extra aandacht aan verpakking en verzending. Levering vindt plaats via een vervoerder of bezorgdienst.
Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Let hierbij op transportschade, breuk en of de levering overeenkomt met je bestelling.
Stuur je melding bij voorkeur met:
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt. Bij transportschade zoeken wij samen naar een passende oplossing wanneer dit tijdig is gemeld.
Indien de vervoerder een leverafspraak of aflevermoment hanteert, is de klant verantwoordelijk voor het aanwezig zijn of het tijdig aanpassen van de afspraak. Eventuele extra kosten door een mislukte levering kunnen worden doorberekend.
Als afhalen beschikbaar is, nemen wij contact met je op zodra de bestelling gereed is. Afhaalmogelijkheden kunnen per product verschillen.
Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via:
Empireglas B.V.
Abdij van Oosterhoutstraat 119
5037 CM Tilburg
E-mail: info@empireglas.msight.dev
Laatst bijgewerkt: 16-02-2026
